一個好的保安隊伍，必然是不斷進步的，為了更好地服務客戶，銀川市保安服務有限公司金融分公司從2020年8月10日開始，在分公司開展了“轉變思想、提升服務質量”專題活動，用工作成績檢驗活動成果。 一分部署，九分落實，而督查工作正是推動落實的重要環節，自活動開展以來，分公司于9月13日對督查工作進行了系列改革，提出了要求，明確了職責。

一、改進工作方式、提升督查效能。以往，分公司是以中隊為單位，分別設立督查崗，進行自檢。為了更好地提升保安員的工作積極性，避免督查工作走過場和形式化，分公司對傳統督查制度進行了革新，實行中隊間交叉查崗制度，并且不定期的輪換。不定時、不定崗走訪客戶單位和工作一線，對保安員的內務衛生、著裝規范、執勤禮儀、專業技能和服務情況進行全方位督查。

二、注重思想工作，促進隊伍穩定。在實際工作中，對保安員的專業技能、業務能力和服務質量等方面比較關注，缺少對保安員思想的掌握和工作、學習、生活上的關心。這次督查制度的革新，要求督查員在日常工作中，要注意人文關懷和心里疏導，學會尊重，當好保安員的“勤務兵”，對查出的問題及時糾正，每周進行匯總，針對共性問題要深挖根源，找出癥結，制定切實可行的規章制度，個性問題要耐心傾聽保安員的訴求，對出現問題進行分析，使保安員真正認識到自己錯在哪，應該怎樣改正。使保安員全身心的投入到工作中來，進一步提高保安員的大局意識和責任意識